¿Cómo elimino mi cuenta?
1
Abrí la app PLENO en tu dispositivo
2
Tocá el ícono de ajustes (⚙️) en la pantalla principal
3
Seleccioná "Cuenta y seguridad"
5
Leé la confirmación y tocá "Eliminar permanentemente"
Esta acción es permanente e irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, no podemos recuperar tus datos.
¿Qué datos se eliminan?
- Tu perfil, nombre y dirección de email
- Todas tus transacciones y datos financieros
- Tus hábitos, rachas y estadísticas
- Todas tus notas y cuadernos
- Tus proyectos y tareas
- Tu configuración y preferencias
- Tu historial de sesiones de Foco
- Tus cobros y datos de clientes
Todos los datos se eliminan de forma permanente e inmediata de nuestros servidores (Firebase/Google Cloud). No existe período de retención posterior a la eliminación.
¿Puedo eliminar solo algunos datos?
Sí. Dentro de la app podés eliminar elementos individuales sin borrar tu cuenta:
- Transacciones específicas desde Finanzas
- Notas individuales desde el módulo Notas
- Hábitos desde la sección Hábitos
- Tareas y proyectos desde sus módulos
¿Necesitás ayuda?
Si tenés problemas para eliminar tu cuenta o querés solicitar la eliminación de datos de forma manual, contactanos:
gabrielvillegasjs@gmail.com
Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.